workflow management systeem voor SensysGatso
workflow software voor SensysGatso

Bekeuringen internationaal gemanaged met workflow software

Van beeldverwerking tot online betalen met een schaalbaar platform

Soms krijg je als IT-bedrijf een vraag van een klant waarbij je direct weet: dit wordt een uitdaging! Dat was het geval toen SensysGatso – al jarenlang vaste klant van Ambrero en bekend van de flitspaal – ons benaderde met de opdracht om workflow software te ontwikkelen voor de verwerking van verkeersovertredingen.

Het probleem

Bestaande desktop applicatie inefficiënt en duur

Waar in Europa veelal de politie verantwoordelijk is voor het verwerken van verkeersovertredingen, ligt dit in landen als de Verenigde Staten anders. Daar is men gewend om een marktpartij in te schakelen voor de volledige afhandeling; van levering en beheer van flitspalen tot het versturen en innen van de boetes. Dit alles onder het toeziend oog van de lokale politie.

SensysGatso werkte in de V.S. met een desktop applicatie van een leverancier. Deze applicatie moest bij SensysGatso en haar klanten (politiekorpsen) worden geïnstalleerd. Dit bracht forse nadelen met zich mee:

  • Het inladen van beelden duurde vaak lang door decentraal opgeslagen beelden
  • Hoge operationele kosten door applicatiebeheer op verschillende locaties
  • De applicatie was niet flexibel: aanpassingen in werkprocessen moesten door de leverancier worden doorgevoerd

Maar de belangrijkste overweging voor het centraliseren van de applicatie was de toename in het aantal klanten.

Ook tijd besparen? Contact ons
De opdracht aan Ambrero

Ontwikkel een gecentraliseerd workflow management systeem

Dus vroeg SensysGatso aan Ambrero om een gecentraliseerd workflow management systeem te ontwikkelen. Dit systeem moest voorzien in het hele proces: van verkeersovertreding tot beeldverwerking, controle, versturen van de bekeuring, betaling, bezwaarprocedure, etc. Daarnaast moest het systeem uiterst flexibel zijn, omdat iedere stad andere werkprocessen hanteert. Dit had consequenties voor de gebruikersinterface en voor de gebruikte technologie.

De oplossing

Flitsende workflow software voor verkeershandhaving

We hebben het Xilium platform opgebouwd uit verschillende applicaties die naadloos met elkaar samenwerken. We lichten er twee uit.

Allereerst een workflow applicatie waarmee de overtredingen door het proces-team van SensysGatso worden verwerkt en deze vervolgens door de lokale politie worden gecontroleerd. Zodra de politie akkoord geeft wordt de bekeuring automatisch uitgestuurd via reguliere post.

Daarnaast hebben we een publiek portaal ontwikkeld waarin burgers de bekeuring kunnen bekijken. Hierin kunnen videobeelden worden teruggezien en kan er betaald worden. Ook is het mogelijk om bezwaar te maken en hiervoor direct een afspraak met de rechtbank te maken voor een hoorzitting.

De workflow software is heel gebruiksvriendelijk en logisch, zowel aan de voor als achterkant.
Timo Gatsonides, CTO SensysGatso
Meer over efficiënter werken
Xilium; gecentraliseerd workflow management systeem
Het resultaat

Internationale expansie met schaalbare workflow software

Schaalbaarheid

Implementatie in diverse steden in de V.S. door de schaalbaarheid en flexibiliteit van de software.

Internationale expansie

Xilium draait inmiddels in meer dan 12 landen waaronder Bahrein, Noord-Cyprus, Duitsland en Australië.

Innovatie in dienstverlening

Xilium is een belangrijke stap geweest in de transitie van hardware leverancier naar dienstverlener

“Samen met Ambrero konden we in korte tijd een innovatief platform lanceren waarvoor we destijds niet alle benodigde kennis in huis hadden. Deze samenwerking stelde ons in staat om het platform in korte tijd in nieuwe landen te implementeren. Ook gaf het de ruimte om onze kennis te ontwikkelen zodat we het platform uiteindelijk over konden nemen.”
Timo Gatsonides, CTO SensysGatso
SensysGatso - bekeuringen internationaal gemanaged - dashboard SensysGatso - bekeuringen internationaal gemanaged - event viewer

SensysGatso..

  • werd ontwikkeld van 2012 tot 2018
  • gebruikt technieken als Java, Play! Framework, Activiti/Camunda, AMQP
  • is gemaakt door het scrumteam Huub, Jacco, Paul, BartO., Bart, Jelle, Willem en Mariëlle

Ook tijd besparen met workflow software?
Zet vandaag nog de eerste stap naar innovatie.

Bel ons direct op

085 019 7544

Bedankt!

Leuk dat je een goed gesprek wilt over innovatie voor jouw business! We nemen snel contact op met je.

Terwijl je wacht, lees ons laatste blog over digitalisering, software op maat of UX.

Lezen

Bedankt!

Leuk dat je ons vraagt om advies over jouw innovatie-vraagstuk! We nemen snel contact op met je.

Heb je nog een momentje, bekijk dan welke organisatie je voor zijn gegaan. Laat je inspireren door onze cases.

Onze cases