Bedrijfssoftware: 10 tips voor een succesvolle applicatie

Goede software voegt zich naar de omgeving. Niet andersom. Aan de ontwikkeling van succesvolle bedrijfssoftware gaat dan ook grondige research vooraf. Met deze tips krijg je eigen software die zichzelf terugverdient.

1. Start met een goed doordacht plan

Wat zijn de doelstellingen van de nieuwe software? Die moeten eerst in kaart worden gebracht. Dat klinkt logisch, maar vaak begint men met alleen een globaal idee. Pas wanneer de bedrijfssoftware ontwikkeld wordt, of erger, pas wanneer deze in gebruik wordt genomen, blijkt de functionaliteit van de bedrijfssoftware onvolledig of onjuist. De beste software wordt gebouwd aan de hand van een vanuit de eindgebruiker geschreven user stories.

2. Analyseer de werkprocessen

Goede bedrijfssoftware sluit naadloos aan op de procedures die op de werkvloer worden gevolgd. Door deze te modelleren aan de analoge werkwijze, ontstaat een intuïtievere applicatie waarin efficiënter gewerkt wordt. Een grondige analyse van de werkprocessen, door bijvoorbeeld monitoring of interviews, is een essentieel onderdeel van het voortraject van bedrijfssoftware ontwikkeling.

3. Kijk vooraf naar de restricties die de hardware oplegt

Wanneer bedrijfssoftware moet samenwerken met andere systemen, is een goede platformkeuze essentieel voor succesvolle implementatie. Ook voor online applicaties met een in potentie grote doelgroep, zoals bijvoorbeeld sociale mediaprojecten, kan hardware een struikelblok voor verdere groei vormen. In dergelijke gevallen kan ‘the Cloud’ een oplossing bieden, maar de software moet daar wel op worden voorbereid.

4. Ontwikkel alleen bedrijfssoftware wanneer het zichzelf terugverdient

Een open deur? Was het maar waar! Ambrero pleit voor meetbare Return Of Investment. Als je niet (bij benadering) kunt meten wat de ROI van het stuk bedrijfssoftware is, moet je er niet aan beginnen. In dat geval verdient het project zichzelf waarschijnlijk niet terug.

5. Betrek de belanghebbenden bij de ontwikkeling

Het is verstandig de eindgebruikers al in een vroeg stadium te betrekken bij de ontwikkeling van bedrijfssoftware. Niet alleen maak je gebruik van hun expertise en betrokkenheid. Je beperkt hiermee mogelijke weerstand tegen ‘ongevraagde veranderingen’ op de werkvloer.

6. Scan de omgeving

Houd rekening met de omgeving waarin de bedrijfssoftware wordt gebruikt. Heeft de omgeving de beschikking over een beperkte bandbreedte? Wordt de software gebruikt in de operatiekamer? Of in een ruimte die slecht is verlicht? Aanpassing aan de omgeving kan een bepalende factor zijn voor het succes ervan.

7. Breng het gedrag van de gebruikers in kaart

De ene gebruiker is de andere niet: afhankelijk van de rol van de gebruiker heeft die bepaalde wensen en verwachtingen. Als je het doel van de gebruiker kent dan kun je ook de benodigde hoeveelheid softwarematige begeleiding (klikpaden, menu-structuren) bepalen. bedrijfssoftware waarbinnen je via meerdere methoden je doel kunt bereiken scoort vaak beter dan software die de gebruiker beperkt. Zo kom je tot gebruiksvriendelijke software.

8. Combineer verschillende disciplines

Stel een goed team van specialisten samen bij de ontwikkeling van bedrijfssoftware. Maak gebruik van experts op verschillende niveaus, zoals marketingspecialisten, grafische vormgevers en copywriters, die hun kennis bundelen voor een optimaal product.

9. Zorg voor training en een goed onderhoudsplan

Wie gaat de bedrijfssoftware gebruiken als die klaar is? Weten deze mensen hoe het programma werkt? En wie gaat het programma onderhouden? Voorafgaand aan de ontwikkeling van bedrijfssoftware moeten al deze vragen beantwoord zijn in een gedegen stappenplan.

10. Kies voor solide support

Bedrijfssoftware gaat soms tientallen jaren mee. Het internet verandert, de markt, evenals jouw organisatie die meegroeit met de tijd. Bij plotselinge veranderingen kan spoedeisende hulp gewenst zijn. Om het succes en de kwaliteit van jouw bedrijfssoftware te waarborgen is een gedegen, liefst levenslange support essentieel. Kies daarom voor een stabiele partij die continuïteit biedt. Uiteraard staat Ambrero voor je klaar. We ontwikkelden o.a. succesvolle bedrijfssoftware voor Ziggo, Stichting Beter Leven keurmerk en Brandweer Amsterdam-Amstelland.

Bekijk wat we voor je kunnen betekenen op het gebied van succesvolle bedrijfssoftware. Wil je vrijblijvend advies over de toegevoegde waarde van software voor jouw bedrijf? Neem dan contact met ons op.

Jelle van den Berg