Seksenzo.info is een uiterst informatieve website voor jongeren. Het onderwerp? Seks! In bondige artikelen wordt geïnformeerd over alles wat met seks te maken heeft. Met vragen of problemen kunnen jongeren terecht bij hulpverleners via chat of e-consult.

De opdracht

In opdracht van CASA Nederland bouwde Ambrero een webapplicatie onder de naam Seksenzo. iDots en iDonuts waren verantwoordelijk voor de vormgeving van de website.

CASA (Centra voor Anticonceptie, Seksualiteit en Abortus) is een landelijke organisatie die hulp biedt op het gebied van geboorteregeling en seksuele gezondheidszorg. De laatste jaren is CASA bezig om informerende diensten te ontwikkelen op het gebied van seksualiteit. Seks: een veel besproken onderwerp, zeker onder jongeren. Maar waar kun je heen wanneer je écht een probleem hebt? De website Seksenzo in het leven geroepen om jongeren anoniem, vertrouwd en deskundig te helpen met hun vragen over seksualiteit.

Functionaliteiten

Seksenzo biedt jongeren informatie over allerlei onderwerpen op het gebied van seks, zoals voorbehoedsmiddelen, SOA's, en wat je kunt doen wanneer je ongewenst zwanger bent. Naast informatie biedt de website ook mogelijkheden om in contact te komen met een een hulpverlener. Wanneer je bijvoorbeeld een vraag hebt over seks, onzeker bent over je lichaam, of niet weet hoe 'het' moet, dan kun je terecht bij de 'seksperts'. Volledig anoniem, want je wilt als jongere natuurlijk niet dat je ouders je vraag onder ogen krijgen! De bezoeker kan daarom een profiel aanmaken op de website, waarna alle communicatie met de hulpverleners via dat profiel loopt. De informatie die opgegeven moet worden bij het registreren is minimaal om de anonimiteit zo hoog mogelijk te houden. Na het registreren kan de bezoeker gebruik maken van het chat-spreekuur, of een vraag stellen in de vorm van een berichtje aan de seksperts.

Het chat-spreekuur is dagelijks geopend van 7 tot 8 uur 's avonds. Wanneer je op dat tijdstip inlogt op de chat dan word je meestal direct geholpen. Het is ook mogelijk om te chatten met een medewerker op afspraak. De gebruiker kan uit een overzicht kiezen wanneer hij of zij wilt chatten. Seksenzo zorgt er dan voor dat er op het desbetreffende tijdstip een hulpverlener aanwezig is. Mocht de gebruiker liever niet willen chatten dan kan deze evengoed nog zijn of haar vraag stellen via een e-consult.

De techniek

Seksenzo is gebouwd in het open source content management systeem Drupal dat geschreven is in PHP. We hebben de standaard Drupal-functionaliteit uitgebreid met een chatmodule, consult-functionaliteit, en export-mogelijkheden. Dit heeft geresulteerd in een flexibel systeem waarin de inhoud van de website op simpele wijze beheerd kan worden.

Voor de chat-module hebben we AJAX-technieken ingezet: zonder dat de gebruiker er iets van merkt wordt er op de achtergrond informatie uitgewisseld tussen de jongere, de server, en de hulpverlener. Eigenlijk is het net alsof je MSN Messenger gebruikt: typen, sturen, en antwoord krijgen. Intuïtief en gemakkelijk dus! Wanneer de gebruiker zich aanmeldt voor de chat, krijgt de hulpverlener een geluidssignaal dat laat weten dat er een nieuwe chatter is. De hulpverlener kan het gesprek dan claimen en krijgt voordat de chat begint ter voorbereiding een overzichtje met informatie over de leeftijd en het onderwerp van de chat. Nadat de sekspert de bezoeker heeft geholpen wordt er een digitaal rapportje gemaakt waain de chat wordt beoordeeld. De chat-informatie wordt opgeslagen zodat de bezoeker alle informatie nog eens op zijn gemakje kan doorlezen.

Met de hulpverlening die CASA via Seksenzo.info biedt onderscheidt de site zich van andere voorlichtingswebsites. Met de chat en e-consults kan de bezoeker direct advies krijgen over zijn of haar specifieke probleem. Van onschatbare waarde, dus we hopen dat de website zal bijdragen in de seksuele zorg in Nederland!

Klik hier om Seksenzo.info te bekijken